随着被人们生活水平的不断提升,越来越多的家庭开始将家务交给家政人员来做。家政行业的发展前景十分乐观,加盟的人也日益增多,但是对于一家家政公司来说,不是开公司那样简单,作为服务型行业,就必须保证服务的专业性,每一家家政公司在员工正式上岗前,都要进行专业的培训。很多人会觉得奇怪,家政人员不是主要做清洁吗,那需要培训什么呢?
礼仪,的每行每业都必须达到的,当然家政行业也不例外。家政礼仪的培训是基础的培训内容,具体包括道德品质,行为准则,言谈举止,仪表仪容,生活习俗等。那么除了礼仪,家政公司还要培训员工哪些内容呢?一起往下看。
一、卫生保洁
卫生保洁是家政服务中常见的,所以对这方面的培训不容忽视。培训的内容大体包括不同服饰的洗涤技巧,熨烫要领,室内空气净化常识,家居消毒方法,地面清洁方法,门窗擦洗技巧,家具除污技巧等。
二、日常烹饪
饮食烹饪也是广泛的家政服务之一,所以对烹饪方面的培训也是至关重要的。培训内容主要有食材的科学搭配,烹饪的基本技巧等。要知道,家政人员不仅仅只是做清洁,还会涉及其他的服务。
三、家居安全与急救
家庭火灾的防范与急救措施,天然气、煤气、液化气的安全使用与急救常识,其他事故的预防与急救知识等。
家政公司的岗位肯定不光是保洁,还有保姆、育儿嫂、月嫂等服务,针对不同的家政行位,所针对的培训内容也是有所差距的,因此大家一定要注意。